Rujukan Laman

Bagaimana gt7 Melindungi Data Anda

Di gt7, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan teliti dan disimpan dengan selamat.

Data Dienkripsi SSLHak Akses PenuhTanpa Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranDasar Dikemas Kini Secara BerkalaSokongan Privasi 24/7
gt7 Bagaimana gt7 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, memadam atau membetulkan maklumat anda, pasukan privasi gt7 sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan lengkap dalam tempoh lima hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun gt7 anda untuk berbincang dengan ejen sokongan privasi kami. Tersedia sepanjang masa bagi pengguna di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Data Akses borang permintaan data rasmi kami terus dari halaman akaun anda. Borang ini membolehkan anda memohon salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara gt7 Menguruskan Data Anda

Kami mengamalkan pendekatan berlapis dalam melindungi maklumat anda — daripada enkripsi semasa penghantaran hingga kawalan akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gt7 dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman laman web berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun gt7 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara langsung. Kami akan memberitahu anda segera jika terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan dari peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi dihapuskan mengikut jadual penghapusan yang ditetapkan.

Perkongsian Dengan Rakan Kongsi

Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan anda melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses dalam lima hari bekerja.

Soalan Tentang Privasi di gt7

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan mengenai cara kami menguruskan data anda. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna gt7 di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan laman web. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan lain tanpa kebenaran nyata anda.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang di Malaysia yang memerlukan kami menyimpan rekod kewangan tertentu. Hubungi kami melalui saluran sokongan privasi untuk memulakan proses ini.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu laman web berfungsi dengan lancar. Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman gt7.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod kewangan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam melalui e-mel yang berdaftar. Kami juga akan mengambil langkah segera untuk mengawal kerosakan dan memperkukuh keselamatan sistem.